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Reseñas de Google para inmobiliarias: cómo atraer más clientes y crecer

Reseñas de Google para inmobiliarias: el activo más infravalorado para crecer

Muchas agencias invierten en publicidad, captación y posicionamiento, pero pocas prestan la atención que merecen las reseñas de Google para inmobiliarias. Sin embargo, pueden ser uno de los activos con mayor impacto en confianza, visibilidad y generación de negocio.

Cuando un propietario busca una agencia para vender su vivienda, rara vez llama sin investigar antes. Busca referencias, compara y consulta opiniones. En ese proceso, las reseñas funcionan como filtro de confianza.

Y muchas decisiones se toman ahí.

Por qué las reseñas de Google para inmobiliarias son una ventaja competitiva

La reputación digital ya no es un complemento. Forma parte de la propuesta de valor de una agencia.

Las reseñas de Google para inmobiliarias influyen en:

  • Generar confianza antes del primer contacto
  • Mejorar la conversión de propietarios y compradores
  • Reforzar el posicionamiento local en Google
  • Diferenciarse de la competencia
  • Aumentar recomendaciones y referencias

Una agencia con una sólida reputación online inmobiliaria transmite credibilidad incluso antes de hablar con un cliente.

La decisión del cliente se toma antes de llamar

Muchos propietarios buscan el nombre de una agencia en Google antes de pedir una valoración.

Si encuentran pocas opiniones, o una presencia débil, se genera fricción.

Si encuentran decenas o cientos de reseñas positivas, sucede lo contrario: se reduce incertidumbre.

Por eso las reseñas no son solo reputación.

Son captación.

De hecho, forman parte de una estrategia más amplia sobrecómo crecer una agencia inmobiliaria tomando mejores decisiones comerciales.

Por qué muchas agencias no saben cómo conseguir reseñas en una inmobiliaria de forma consistente

La mayoría entiende que importan.

Pocas tienen un sistema para conseguirlas.

Y ese suele ser el problema.

1. No existe un protocolo

Si pedir reseñas depende de acordarse, no hay estrategia.

2. No se elige el momento adecuado

El mejor momento para pedir una reseña es cuando el cliente acaba de vivir una buena experiencia.

3. No se convierte en cultura

Las agencias que destacan integran las reseñas en su proceso comercial.

Lo que no se mide no se gestiona. Y lo que no se gestiona no mejora.

A10 Inmobiliaria: un referente en reseñas Google agencia inmobiliaria

A10 Inmobiliaria acumula más de 2.600 reseñas y una valoración media de 4,8 sobre 5.

No es casualidad.

Es método.

Han integrado las reseñas en su operativa:

  • Cada agente sabe cuándo pedirlas
  • Existe seguimiento interno
  • Se reconocen resultados
  • La reputación se trabaja como un objetivo estratégico

El resultado es contundente:

1 de cada 2 clientes llega referido por otro cliente satisfecho.

Las reseñas son uno de sus motores de captación más eficientes.

Ordunte y el liderazgo en reputación online inmobiliaria

Ordunte es otro ejemplo claro.

Con más de 600 reseñas, lidera la reputación inmobiliaria en Bizkaia.

Pero no es solo cantidad.

Es consistencia.

Sus clientes repiten en reseñas aspectos como:

  • Transparencia
  • Cercanía
  • Disponibilidad
  • Acompañamiento

Eso no se improvisa.

Se diseña.

Cómo trabaja este modelo el grupo Qualis Optima

En Qualis Optima este conocimiento se comparte entre agencias del grupo.

Modelos que funcionan en A10, Ordunte, Araxes, Bonlar, Landa Propiedades, Oh!Key o Agencia La Playa generan aprendizaje compartido.

Y eso evita empezar desde cero.

Esa es una ventaja competitiva real.

Este modelo forma parte del enfoque que desarrolla Qualis Optima para ayudar a las agencias a crecer compartiendo conocimiento, procesos y herramientas.

Cómo mejorar las reseñas de Google para inmobiliarias

Si quieres mejorar este activo, empieza por:

Crear un sistema para pedir reseñas

No depender de la improvisación.

Muchas de estas mejoras están conectadas con una buena estrategia de marketing inmobiliario, especialmente cuando se trabaja captación y posicionamiento local.

Medir evolución mensual

Número de reseñas, valoración media y ritmo de crecimiento.

Formar al equipo

Saber cómo conseguir reseñas en una inmobiliaria es una habilidad comercial.

Entender que es estrategia

No administración.

Las reseñas de Google para inmobiliarias afectan a visibilidad, confianza y negocio.

Trabajar las reseñas de Google para inmobiliarias no solo mejora reputación. También fortalece el posicionamiento local, la confianza y la captación de clientes a largo plazo.

Conclusión

Las reseñas de Google para inmobiliarias no son un trámite después de una operación.

Son parte del crecimiento.

Son posicionamiento local.

Son prueba social.

Son diferenciación.

Y en muchos casos, son la razón por la que un cliente llama… o no llama.

Las agencias que entienden esto convierten su reputación en ventaja competitiva.

Las que no, suelen reaccionar tarde.

Preguntas frecuentes sobre reseñas de Google para inmobiliarias

¿Por qué son importantes las reseñas para una agencia inmobiliaria?

Porque generan confianza, mejoran posicionamiento local y ayudan a captar clientes.

¿Cómo conseguir más reseñas en una inmobiliaria?

Con un sistema claro, pidiéndolas en el momento adecuado y convirtiéndolo en parte del proceso comercial.

¿Las reseñas ayudan al SEO local?

Sí, las reseñas influyen en visibilidad y posicionamiento local en Google.
Google Business Profile

carlos herran regla del 4

Los desafíos del agente inmobiliario, según el coach Carlos Herrán

En el episodio 7 del Q-Master, Carlos Peinado y César R. Nozal, entrevistan a Carlos Herrán, coach de MAPS Coaching, residente en Estados Unidos y que participa en el MeetingDay’24.

Carlos apunta que es importante distinguir términos:

  • El coach se responsabiliza de los resultados. El coach más efectivo es el uno a uno, en el que se establece un entendimiento entre las partes, para lograr el éxito.
  • El entrenador reparte información, pero no verifica que se implemente la información

Caros Herrán, como coach para redes inmobiliarias, como Keller Williams, aprendió el procedimiento de «Salir a la calle y tocar puerta». Ahora ayuda a conseguir ser que los agentes inmobiliarios sean los más competitivos con respecto a otras redes.

Te resumimos la charla, que puedes escuchar en Spotify: Q-Master para agentes inmobiliarios

¿Qué lleva al éxito al agente inmobiliario?

La información está disponible para todos, es fácil acceder a ella.

La diferencia es que hay quienes implementan esa información, la manera de pensar, las creencias.

La importancia de un buen guion

Si crees que el guion te hace sonar como no eres, como algo negativo, debes cuestionarte por qué tienes ese pensamiento.

Los buenos vendedores son personas agradables, que te llevan a la zona de confort.

Cuando la mentalidad y las creencias están alineadas, puedes llegar a otro nivel.

qmaster7 carlos herran

Carlos Peinado y César R. Nozal, entrevistan a Carlos Herrán. Podcast para agentes inmobiliarios.

Conseguir el mayor rendimiento en las 3 etapas del inmobiliario

Como coach, para ayudar a los agentes a conseguir éxito, lo primero es entender cómo son, cómo trabajan, cómo llegaron a ser asesores inmobiliarios. De esa manera se puede tener la sincronía con esa persona.

Además, es necesario conocer y manejar las Expectativas, para que sean las adecuadas en cada etapa.

Las 3 etapas se identifican por los desafíos del agente:

¿Qué es lo que más necesitan los agentes en cada etapa?

  • El primer aprendizaje es el de saber qué decir (guion), pero sobre todo saber escuchar, para entablar comunicación con el cliente
  • El manejo del tiempo, para entender las prioridades, distinguir lo que tiene más valor; saber decir no, para poder decir que si a otras cosas
  • Llevar al cliente a su zona de confort

Fórmula de éxito de QualisOptima = (Formación + Credibilidad + capacidad de Comunicar con emoción) x Determinación

Las principales actividades del agente inmobiliario

Los agentes principiantes, se preguntan «¿Por dónde empiezo?»

El primer desafío del agente es entender qué 20% de las acciones te ofrece el 80% del negocio; priorizar las actividades principales:

  • Generación de leads,
  • seguimiento de los prospectos,
  • precalificación,
  • agendar y atender citas para llegar al acuerdo,
  • práctica de guiones y objeciones


Se trabaja para que, por la mañana, el agente esté involucrado en alguna de esas 5 acciones.

Por las tardes se complementa la actividad.

Un agente inmobiliario que todas las mañanas se dedique a generar leads, no va a fallar, siempre va a tener negocio.

No es una actividad dinámica ni divertida, pero la constancia y consistencia, es la que ofrece resultados.

El segundo desafío es sistematizar el negocio, usar sistemas de generación de contactos, de seguimiento, de comunicación con la base de datos, de relación con clientes compradores y propietarios.

El tercer desafío es aprender a identificar, contratar y retener talento, para crecer con ayuda de otros agentes.

¿Por qué nos contratan los clientes?

No nos contratan por el software, ni por la reputación de la marca, aunque sea un factor importante.

Ganarse la confianza de los contactos, aprender a escuchar, es lo que provoca que un cliente quiera trabajar con nosotros.

Una persona que se siente escuchada, se siente especial, y está en su zona de confort.

Si se domina esa habilidad, muchas personas te van a contratar.

Fuentes de leads para un inmobiliario

La «regla de los 4» indica que conviene centrarse en no más de 4 fuentes:

  • conocidos de la base de datos, personas que te refieren, a los que no necesitas ganarse su confianza; actividades para mantenerte en contacto. Sistema 10-25-90.
  • open house, exponer la propiedad, pero sobre todo demostrar tu proactividad para encontrar compradores para la propiedad
  • redes sociales, con frecuencia y consistencia, para crear una percepción de asesor de alto nivel,
  • tecnologia

carlos herran regla del 4

Puedes escuchar la entrevista en Spotify:

Carlos Herrán en el MeetingDay de QualisOptima

Carlos Herrán será uno de los participantes en el MeeingDay24, del 23 de febrero en San Sebastián, un congreso inmobiliario diferente, por y para asesores y gerentes inmobiliarios.

Mira la agenda del evento y, si quieres participar, indica tus datos:

meeting day24

Y si eres gerente de una empresa inmobiliaria, esta jornada de trabajo te interesa:  Cómo afrontar los retos del 2024

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